Những câu hỏi thường gặp (Q&A)
Dưới đây là giải đáp những thắc mắc của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Y99:
1. Xe ô tô của tôi đang trả góp ngân hàng có cầm được không?
Có. Y99 hỗ trợ cầm xe ô tô đang trả góp. Tuy nhiên, thủ tục sẽ yêu cầu bạn cung cấp thêm hợp đồng tín dụng với ngân hàng và biên lai đóng tiền các tháng gần nhất để xác minh tính hợp pháp.
2. Y99 có cầm xe biển số tỉnh khác không hay chỉ biển Cần Thơ?
Chúng tôi chấp nhận cầm xe biển số toàn quốc. Miễn là xe chính chủ và có đầy đủ giấy tờ hợp pháp, bạn đều có thể sử dụng dịch vụ tại Y99 Cần Thơ.
3. Nếu quá hạn thanh toán thì sao?
Y99 luôn tạo điều kiện cho khách hàng. Nếu đến hạn bạn chưa đủ tiền chuộc xe, vui lòng liên hệ trước để gia hạn hợp đồng. Chúng tôi cam kết không thanh lý tài sản khi chưa có sự thông báo và thỏa thuận rõ ràng.
4. Lãi suất tính như thế nào?
Lãi suất tại Y99 được tính theo ngày hoặc theo tháng tùy vào gói vay bạn chọn, đảm bảo ưu đãi và giảm dần theo dư nợ (nếu có thỏa thuận). Mức lãi suất cụ thể sẽ được thông báo khi thẩm định giá trị xe.
5. Cầm cà vẹt xe thì tôi có được giữ xe để chạy Grab/Taxi không?
Hoàn toàn được. Dịch vụ cầm cà vẹt sinh ra là để hỗ trợ các bác tài hoặc người kinh doanh cần vốn nhưng không thể thiếu phương tiện kiếm sống.